Databáze znalostí
- Poslední přidané články do databáze znalostí:
Dobrý den, jak Vám mohu pomoci?
Ticketový systém
HelpDesk slouží pouze pro klienty naší společnosti. Dotaz na podporu lze také zaslat mailem na podpora@mcsafety.cz, ticket na se pak vytvoří automaticky.
Informace pro tazatele:
Před zadáním dotazu, je vhodné se podívat do Databáze znalostí, zda požadovaný dotaz nepatří mezi dotazy časté a nebyl tak již dříve vyřešen. V případě že byl, ale nenaleznete jej, pak v průběhu psaní ticketu Vám systém tuto odpověď automaticky nabídne.
V případě, že Váš nepatří mezi již zodpovězené časté dotazy, založte a vyplňte nový ticket níže a pracovníci podpory Vás budou kontaktovat.
Vzdálená plocha
Pro rychlou podporu přes vzdálenou plochu po konzultaci s naším technikem stáhněte náš licencovaný program UltraViewer