Ticketový systém

HelpDesk slouží pouze pro klienty naší společnosti. Dotaz na podporu lze také zaslat mailem na podpora@mcsafety.cz, ticket na se pak vytvoří automaticky.

Informace pro tazatele:

Před zadáním dotazu, je vhodné se podívat do Databáze znalostí, zda požadovaný dotaz nepatří mezi dotazy časté a nebyl tak již dříve vyřešen. V případě že byl, ale nenaleznete jej, pak v průběhu psaní ticketu Vám systém tuto odpověď automaticky nabídne.

V případě, že Váš nepatří mezi již zodpovězené časté dotazy, založte a vyplňte nový ticket níže a pracovníci podpory Vás budou kontaktovat. 

Často kladené dotazy (FAQ)

  • Poslední přidané články do databáze znalostí: